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Reparar ordenador Mac mojado

Especialistas en averías por caída de líquidos en portátiles Apple: Cambio de teclado, limpieza por ultrasonidos, reparación placa base, recuperación de datos.

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12 meses de garantía

Cobertura aplicable a los componentes reemplazados o reparados por nuestros técnicos a partir de la emisión de la factura.

Diagnóstico al momento

Siempre que sea posible, realizamos un primer diagnóstico gratuito al momento de la avería de tu Mac.

Servicio urgente 24 horas*

Según la avería que presente tu Mac podemos repararlo con la máxima prioridad (hasta 120€ de recargo).

Equipo de sustitución

Mientras tu Mac esté en reparación tendrás la posibilidad de contratar con nosotros un ordenador Apple de sustitución desde 25€/día.

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Sin cita previa

Dentro de nuestro horario comercial puedes acudir con tu ordenador Mac a MacServiceBcn cuando desees.

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Se ha derramado líquido en mi ordenador Mac ¿Qué puedo hacer?

Si tu Mac ha dejado de funcionar después de la caída de un vaso de agua, café o alguna otra bebida … que no cunda el pánico. Todo tiene solución.

Es muy poco probable que la información almacenada se haya visto afectada. En estas situaciones las averías más frecuentes suelen afectar al teclado y/o la placa base del ordenador Mac.

Con el fin de evitar males mayores, no trates de encender tu equipo, podrías dañarlo aun más provocando un cortocircuito en su placa base.

Para poder evaluar su estado, será necesario revisarlo a fondo en nuestro Servicio Técnico Apple.

Somos expertos realizando reparaciones de ordenadores MacBook, MacBook Pro y MacBook Air mojados. Podemos sustituir el teclado de manera independiente sin necesidad de reemplazar la carcasa completa o topcase. Llevamos a cabo limpiezas por ultrasonidos de los componentes afectados con el fin de eliminar cualquier rastro de líquido y evitar que se oxiden.

También realizamos complejas reparaciones de placa base a nivel de micro soldaduras sustituyendo los micro componentes afectados y reconstruyendo los circuitos afectados.

Tratamos siempre de ofrecer una solución económica y de calidad para que puedas volver a disfrutar de tu Mac al menor coste y plazo posible.


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Presupuesto final:


Recuerda: el importe total se abonará una vez finalizada la reparación.

Resumen del presupuesto:
(Mano de obra e IVA incluido)

Descripción Información Cantidad Precio
Descuento:
Total :


- MacServiceBcn no se responsabilizará de las demoras provenientes de la ausencia en el mercado de un recambio o componente determinado, ni de aquellas partes o componentes de un equipo que sean especificas del mismo y deban ser suministradas por su fabricante.
- El importe por la revisión para la elaboración del presupuesto es de 39€ (IVA incluido) para ordenadores Mac. Solo se deberá abonar en el caso de no ser aceptado dicho presupuesto o que el dispositivo Apple sea irreparable.
- MacServiceBcn no se responsabiliza en ningún sentido por la pérdida o daños en la información contenida en dispositivos de almacenamiento como resultado de la avería y/o reparación. Asimismo, la responsabilidad acerca de la información y las aplicaciones instaladas en los equipos cedidos para ser reparados por MacServiceBcn es exclusiva de los dueños de dichos equipos.
- Todo usuario quedará obligado al pago correspondiente de los gastos de almacenamiento de su equipo si a partir de un mes de la fecha de la notificación éste no ha sido retirado de nuestras instalaciones. La tarifa de almacenamiento es de 2€ por día y dispositivo / ordenador (IVA aparte).
- Se considera que el propietario del material renuncia a la posesión del mismo por abandono (Art. 460 del Código Civil), si no es retirado en el plazo de un año después de su entrada en el taller (Art. 1968/1 del Código Civil).- En la recogida local, será necesaria la presentación del resguardo para la recogida de equipos, en caso de pérdida, el usuario deberá identificarse a satisfacción de MacServiceBcn.- Los precios de reparación son a efecto de substituir la pieza averiada por una nueva (por defecto), de segunda mano (especificándose previamente) o reparando el mismo componente (siempre que sea posible en casos de avería de placa base y/o tarjeta gráfica).
- Una vez reparado el dispositivo Apple, en la mayoría de casos se procederá a la entrega de las piezas substituidas a excepción del cambio de placa base, tarjeta gráfica o carcasa (topcase) que serán entregados a nuestros proveedores en modalidad intercambio (exchange) con el fin de disminuir el coste final del repuesto. En el expreso caso de requerir la pieza substituida, ésta deberá solicitarse por escrito y el cliente quedará obligado a abonar la diferencia de precio sin la modalidad “exchange”.
- En el caso de ser requerida una reparación de placa base o gráfica, el cliente asume la posibilidad de que el resultado de la reparación no sea exitosa y que esto derive que dicha placa quede irreparable o con una avería mayor de la presentada.
- MacServiceBcn se reserva el derecho de rechazar los dispositivos Apple que hayan sido manipulados previamente o lleguen con las piezas desmontadas.
- En MacServiceBcn siempre hacemos todo lo posible para mostrar correctamente los precios en nuestra web. Si se produjera algún error tipográfico, en todo momento fuera de nuestra voluntad, se procederá a corregirlo inmediatamente, una vez detectado. Si el error afectara a los precios facilitados en el presupuesto online o página de precios y el cliente hubiera gestionado la recogida/entrega su dispositivo Apple, comunicaríamos el error al cliente, y éste tendrá derecho a anular la recogida/entrega sin coste alguno. El envío automático de un mail de confirmación de un pedido online o presupuesto de reparación no valida las condiciones de un precio erróneamente indicado.

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Cómo conocer el coste de la reparación

En la recepción del ordenador facilitaremos un primer presupuesto orientativo según los síntomas que presente el ordenador Mac dañado por líquidos. Habitualmente incluye el cambio de teclado si presenta algún fallo y/o limpieza por ultrasonidos.

Una vez el ordenador Apple ha sido revisado a fondo en nuestro taller, si nuestros técnicos detectan alguna otra avería, se facilitará un nuevo presupuesto.

Si finalmente el cliente no desea proceder con la reparación de su Mac. Unicamente tendrá que abonar el coste de la revisión, el cual es de 39€ con mano de obra e IVA incluido.

Costes posibles de una reparación de un Mac mojado

Es importante aclarar que únicamente se facturarán aquellos trabajos que hayan resultado exitosos. Si por ejemplo una limpieza por ultrasonidos o una reparación de placa base no resuelve la incidencia que presenta dicho componente, no se deberá abonar por este trabajo.

  • Si el liquido no ha dañado ningún componente y se logra eliminarlo por completo sin necesidad de realizar una limpieza por ultrasonido, el coste final de la reparación será de 80€.
  • Si se repara el ordenador Mac mediante una limpieza por ultrasonidos de la placa base, su coste será de 179€.
  • Si no es suficiente con la limpieza por ultrasonidos y la reparación de la placa base es exitosa, su coste será de 249€ (no se cobrará la limpieza por ultrasonidos).
  • Si es necesario cambiar el teclado, su coste será de 179€ en los MacBook Pro Unibody (anteriores al 2013 y MacBook Air. En los MacBook Pro Retina hasta 2015 su coste será de 219€.
  • Si además es necesario reemplazar algún otro componente averiado como, pantalla, placa base, placa WiFI/Bluetooth, etc su coste variará según el modelo del Mac.
  • En el caso de no aceptar el presupuesto final de reparación, únicamente se deberán abonar 40€ en concepto de la revisión del ordenador.

Todos los precios incluyen mano de obra e IVA.

Pasos a seguir si tu ordenador Macbook se ha mojado

La caída de líquidos encima de un ordenador Mac o dispositivo Apple una es de las averías más graves y complejas que puede sufrir el dispositivo. Si es tu caso, sigue las siguientes recomendaciones:

  1. Apagar el equipo, desconectarlo de la red eléctrica y extraer la batería si es posible. No intentar encenderlo bajo ningún motivo para evitar provocar un cortocircuito. Si cumples este primer paso, por lo general suelen salvarse el 90% de los equipos mojados.
  2. A continuación secarlo lo máximo que sea posible con una toalla muy absorbente, un paño seco o similar, intentando absorber todo el líquido posible por contacto, sin presionar. Todo esto, tratando de moverlo lo mínimo posible para evitar que el líquido sobrante entre en el interior de nuestro MacBook pro o MacBook Air.
  3. Uno de los mayores errores ante esta situación es tratar de desmontar el ordenador portátil Apple sin tener la experiencia suficiente, herramientas y conocimientos para ello. Normalmente, esto acaba provocando una nueva avería, o aumentando la ya existente.
  4. Llevar el equipo a nuestro Servicio Técnico Apple en Barcelona lo antes posible o solicita la recogida del mismo.En MacServiceBcn le daremos la máxima prioridad y haremos todo lo posible por intentar repararlo. Nuestros técnicos son grandes expertos en reparaciones complejas por afectación de líquidos. Reparamos más el 80% de los ordenadores Mac mojados.

Averías frecuentes en un MacBook /Pro /Air mojado

La afectación y el tipo de avería dependerá de la zona, la cantidad y el tipo de líquido que se haya derramado encima del ordenador Apple. También influirá bastante si el Mac estaba encendido o no en el momento del accidente.

En ocasiones con la limpieza por ultrasonidos y/o el secado del líquido en el interior de los ordenadores Apple, se suelen solucionar la averías sin necesidad de reemplazar ningún componente. En caso contrario, los componentes que se suelen dañar más frecuentemente por orden son: teclado, placa base, pantalla, trackpad, placa WIFI/Bluetooth y en menor medida el disco duro.

El teclado del ordenador portátil Apple suele ser uno de los componentes que hay que cambiar cuando algunas teclas dejan de funcionar o el Mac deja de encender. El botón Power forma parte del teclado y en caso de avería puede provocar que el ordenador no encienda.

Es importe remarcar que en la mayoría de modelos portátiles Mac, sustituimos de manera independiente el teclado sin reemplazar la carcasa superior completa o topcase, tal y como ofrecen los servicios autorizados Apple. De esta manera conseguimos reducir considerablemente el coste de la reparación, evitando reemplazar innecesariamente componentes que puedan funcionar correctamente.

La placa base suele ser el segundo componente que se suele dañar con más frecuencia si el líquido ha ido más allá del teclado, se ha filtrado por algún puerto USB o ranuras. Si no ha dañado ningún micro componente, es posible realizar una limpieza por ultrasonidos para evitar que se oxide la placa base. En caso contrario, será necesario realizar una compleja reparación de placa base para reemplazar las partes afectadas y en el caso de haber producido un cortocircuito, tratar de reconstruir los circuitos dañados. En el peor de los casos será necesario cambiar completamente la placa base por una nueva o de segunda mano.

Otro componentes que se suele dañar, pero con menos frecuencia, son la pantalla, el trackpad o la placa WiFi/Bluetooth. Para que el disco duro se dañe y se pierda su información, tendría que haber ingresado una gran cantidad de líquido dentro del ordenador Mac. En cualquiera de estos casos, será necesario reemplazar el componente afectado.

¿Cómo se repara un ordenador Mac mojado?

  1. En primera instancia, y sin encender el ordenador, realizamos el desmontaje del portátil por completo y el técnico valora el alcance interno del daño. Si se detecta que el líquido no ha alcanzado la placa lógica o placa base, comprobamos el teclado y su estado. Si solo el teclado se ha visto afectado, se procede a realizar el cambio del mismo.
  2. Si el liquido ha llegado a la placa lógica, realizamos una limpieza con una máquina de ultrasonidos. Esta limpieza consiste en sumergir la placa lógica en un liquido especial el cual ayuda a la eliminación de óxidos, azúcares, sales, etc. que pueda llegar a tener adherida la pieza. La máquina utiliza las vibraciones ultrasónicas para realizar la limpieza. Este proceso dura 30 minutos, a continuación se procede al secado de la placa y se revisan sus componentes. Si no han sido dañados, se monta todo el ordenador Mac y se realizan todos los tests para asegurar su correcto funcionamiento.
  3. Si algún componente de la placa base está dañado, se procederá a su reparación, mediante una intervención a nivel de micro soldaduras y reconstrucción los circuitos que puedan presentar algún corto.
  4. Si la avería de la placa base fuera tan grave que la reparación no fuera posible, se facilitará un presupuesto de cambio de placa lógica completa, nueva o de segunda mano. En este caso no se cobrará los trabajos que no hayan resultado exitosos. De no aceptar el cliente el presupuesto final, se cobrará únicamente el coste de la revisión, 40€.

¿Qué es una limpieza por ultrasonido de placa base?

Cuando la placa base de un ordenador Mac se ha mojado, puede provocar una reacción química que tenga como consecuencia la oxidación o sulfatado de la misma, pudiendo generar una avería irreparable con el paso del tiempo. Para evitar esta situación y con el fin de eliminar cualquier rastro del líquido, se desmontará la placa base del Mac y se procederá a bañarla en una solución líquida especial y se introduce en la máquina de ultrasonidos.

La limpieza por ultrasonidos se basa en el principio de ondas de alta frecuencia (a partir de 20 KHz) producidas en el líquido en el que se sumerge. La naturaleza de las ondas ultrasónicas proporciona el empuje físico requerido para romper los enlaces mecánicos e iónicos que establecen las partículas pequeñas alojadas en la superficie de la pieza a limpiar.

Debido a la frecuencia de trabajo y la densidad del líquido, se forman continuas depresiones y sobrepresiones que aparecen y desaparecen en cuestión de microsegundos en el líquido, haciendo implosionar la molécula de agua, (aproximadamente 40.000 veces por segundo), produciendo un microcepillado que actúa alrededor de cualquier elemento que se introduzca. Este efecto recibe el nombre de cavitación ultrasónica, el cual elimina la suciedad de la superficie de la placa base sumergida, incluso en los puntos de más difícil acceso. Es posible alcanzar áreas internas que no son accesibles mediante ningún otro método de limpieza, consiguiendo una limpieza profunda de máxima calidad.

Componentes reemplazables en los MacBook /Pro /Air

En los ordenadores portátiles Mac afectados por una caída de líquido, será posible reemplazar los siguientes componentes dañados:

  1. Teclado, el cual podemos cambiar de manera independiente, en la mayoría de modelos MacBook /Pro/Air, sin necesidad de reemplazar por completo la carcasa principal o topcase. Esta última opción es usualmente ofrecida en los servicios autorizados Apple, la cual encarece considerablemente el coste final de la reparación.
  2. Trackpad
  3. Placa base, siendo éste el último recurso. Antes trataremos de realizar una limpieza por ultrasonidos o la reparación de la misma placa base con el fin de ofrecer una solución económica. Si estás no resultan exitosas, ya solo quedará la opción de cambiar la placa base por una nueva o de segunda mano con el fin de ofrecer un presupuesto lo más económicamente posible.
  4. Ventiladores
  5. Disco duro (siendo inusual que sufran averías).
  6. Pantalla

La placa base o lógica de un ordenadores portátil Mac

La Placa Base, también recibe el nombre de placa lógica o tarjeta madre (logic board o motherboard en inglés). Es la pieza fundamental de un ordenador, teniendo instalados una serie de circuitos integrados, entre los que se encuentra el chipset, el cual sirve como centro de conexión entre el microprocesador (CPU), la memoria de acceso aleatorio (RAM), la tarjeta gráfica y tarjeta de sonido. En la placa base también se conecta el disco duro, ventiladores, el teclado, la pantalla y la batería.

En caso de cualquier avería de placa base, en MacServiceBcn siempre priorizaremos su reparación en lugar de la sustitución con el fin de ofrecer una solución económica y de calidad.

Preguntas y respuestas

Sobre el servicio de reparación de Daños por Líquidos en Mac

Si no deseo seguir con la reparación de daños por líquido ¿cuánto debo abonar?

Si después de haber revisado tu ordenador no deseas proceder con su reparación, únicamente se cobrará 39€ IVA incluido en concepto de la revisión.

¿Podéis sustituir el teclado averiado de un MacBook /Pro /Air sin cambiar todo el topcase?


En la gran mayoría de modelos sí es posible. Reducimos considerablemente el coste final de la reparación de tu Mac al no sustituir innecesariamente componentes que funcionan correctamente. La carcasa principal incluye: teclado, trackpad y batería (ésta última pieza en los modelos Retina)

¿Si no resultan exitosos los trabajos realizados para reparar la placa base, ¿debo pagar por ellos?

No, solo se facturarán aquellos trabajos que hayan resultado exitosos. Si no es posible reparar la placa base, se facilitará presupuesto para su reemplazo y si no es aceptado, se deberá abonar únicamente el importe de la revisión: 39€ IVA incluido.

¿Cuál es nuestra filosofía como Servicio Técnico?

Trato honesto y transparente con nuestros clientes. Ofrecemos una alternativa económica y de calidad, con un servicio 100% adaptado a sus necesidades.

¿En qué nos diferenciamos de un Servicio Autorizado Apple?

Priorizamos la reparación del componente averiado antes que su reemplazo. Apple únicamente sustituye la pieza completa aunque el daño sea leve. También estamos especializados en reparaciones de ordenadores Mac vintage. Todas nuestras reparaciones tienen una garantía de 12 meses. Apple únicamente ofrece 3 meses.

Puntos fuertes de nuestro Servicio de reparación para ordenadores Mac mojados

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 Ordenadores Apple mojados reparados exitosamente en nuestro Servicio Técnico Mac

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 Ahorro medio con MacServiceBcn en comparación con un presupuesto de un SAT autorizado

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Nuestro período de garantía es 4 veces superior en comparación con un servicio autorizado Apple.

Diagnosticamos la averia de tu Mac

Realizamos una revisión completa del estado de tu Mac con el fin de facilitarte presupuesto para su reparación

Pago al finalizar el servicio

Una vez completada la reparación, la factura se podrá abonar en efectivo, tarjeta, Paypal o transferencia

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Roser Amela Torres

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Molt bona la experiència. M’han ajudat a desbloquejar un problema que feia temps no solucionava sola. Molt amables tot l’equip.

Carlos Enrique

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Excelente servicio y atención al cliente, envío y recepción del producto muy rápida, envié mi mac por daños por liquido y ha quedado como nuevo, sin lugar a duda recomiendo este servicio técnico.

David Marti

⭐️⭐️️⭐️⭐️

Servei ràpid i eficient, n'he quedat molt content. No dono mai cinc estrelles a ningú per què sempre hi ha marge de millora.

Immanuel Hengstenberg

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Gracias sois los mejores! En el genius bar me dijeron que no hay esperanza para mi macbook pro 15 y que me compre otro. Pero ahora todo marcha bien gracias! Nunca Mac iré a genius bar.

Faisal Al-Sheddi

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Marta Sala Reverrté

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Megan Pearson

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Faisal Al-Sheddi

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