Servicio Técnico Apple

¿Cuál es nuestra filosofía como Servicio Técnico Mac?

Trato honesto y máxima transparencia con nuestros clientes. Todos nuestros precios están publicados en nuestra página web. Ofrecemos una alternativa económica y de calidad, con un servicio 100% adaptado a sus necesidades.

Nuestra plantilla está formada por técnicos con gran experiencia profesional en entornos Apple

Contamos con un taller adaptado con tecnología de ultima generación para poder realizar todo tipo de trabajos de alta complejidad como micro soldaduras, reemplazo de chips y reconstrucción de circuitos dañados, permitiéndonos realizar reparaciones con un resultado final de gran calidad y a un precio muy ajustado.

Ponemos a tu disposición un servicio gratuito de recogida y entrega con la agencia MRW

Servicio de transporte gratuito con la agencia de transportes MRW tramitado a través de nuestra web (disponible para España Peninsular y Baleares). Unicamente será necesario preparar un paquete con el que proteger tu dispostivo Apple y nosotros nos encargamos de recogerlo y entregartelo gratuitamente con seguro incluido. Servicio exclusivo a través de nuestra web.

En todo momento será posible consultar el estado de la intervención en tu dispositivo Apple gracias a nuestra plataforma web.

¿Debo facilitar el código de desbloqueo o la contraseña de mi dispositivo?

Sí, con la unica finalidad de poder revisar correctamente su dispositivo. En el caso de los iPhone e iPads, será imprescindible facilitar su código de desbloqueo o bien, entregarlo reseteado. En el caso de los ordenadores Mac, también será necesario facilitar la contraseña de alguno de sus usuarios, o en caso contrario, crear un nuevo usuario.

En qué casos se cobra la revisión de un dispositivo Apple?

Una vez diagnosticado el dispositivo por nuestros técnicos en el taller, si el presupuesto de reparación no es aceptado o no es posible su reparación, se cobrará unicamente el importe de la revisión. En el caso de los iPhone e iPad su coste es de 25€ IVA incluido. En el caso de los ordenadores Mac, su coste es de 39€ excepto los iMac posteriores al 2011 siendo de 79€ IVA incluido (incluye el desmontaje/montaje de pantalla y el cambio de su adhesivo).

En el caso de no haber aceptado el presupuesto inicialmente y posteriormente se proceda a su reparación, siempre que presente la misma avería, se descontará el importe abonado de la revisión del total de la reparación.

¿En qué nos diferenciamos de un Servicio Autorizado Apple?

Nuestro período de garantía es el doble en comparación un servicio autorizado Apple

Apple únicamente ofrece 6 meses de garantía en cualquier reparación (lo mínimo estipulado por ley), nosotros ofrecemos 12 meses de garantía en todas las reparaciones de ordenadores Mac (excepto el reemplazo completo de tarjeta gráfica y/o placa base en los que corresponde una garantía de 6 meses).

Reparamos ordenadores Mac de más de 5 años

Apple considera un ordenador Mac como vintage cuando tiene más de 5 años dejando de ofrecer cualquier tipo de soporte o reparación, con el objetivo de vender un ordenador nuevo. Sin embargo para nosotros que tu Mac tenga más de 5 años no es un problema, nuestra prioridad será siempre repararlo o mejorar su rendimiento.

Reemplazamos unicamente aquellos componentes que estén dañados

En MacServiceBcn ofrecemos una alternativa a la política oficial de reparaciones de Apple. Cuando un ordenador Mac sufre una avería fuera de garantía o los daños que presenta no están cubiertos por ella, en la gran mayoría de casos, el presupuesto de reparación facilitado por Apple puede tener un coste aproximado del 80% del valor de tu ordenador.

Apple y sus servicios autorizados en caso de avería no reparan los componentes dañados, cualquier solución ofrecida pasa por reemplazar completamente el componente aunque haya partes en él que funcionen perfectamente, teniendo un coste final muy elevado en la mayoría de situaciones. En MacServiceBcn, como primera opción siempre tratamos de reparar el componente dañado (placa base, tarjeta gráfica, pantalla y/o teclado) con el objetivo de reducir el coste final de la reparación y sin disminuir la calidad en el resultado final.

En los iPhone e iPad reemplazamos todos los componentes que se pueden averiar, a excepción de la placa base la cual tratamos de reparar. También estamos especializados en reparaciones de iPhones mojados o afectados por humedad. En los iPhones, Apple solo cambia la pantalla y la batería y en los iPad, solo la batería. Cualquier otra avería en estos dispositivos, Apple solo ofrece la posibilidad de cambiar el dispositivo por uno reacondicionado previamente por ellos por un valor del 70% – 80% de su precio original.

Sin cita previa

Con MacServiceBcn no es necesario solicitar cita previa para acudir a nuestras instalaciones. Puedes acudir a nosotros cuando lo necesites, dentro de nuestro horario comercial. En una Apple Store, habitualmente tienes que solicitar cita previa con varios días de antelación.

Otros servicios que ofrecemos en MacServiceBcn

Además de reparar ordenadores Mac, iPhone e iPad ; ofrecemos servicios de alquiler de ordenadores Mac, realizamos compra – venta de dispositivos Apple de segunda mano con 1 año de garantía, impartimos formaciones y ofrecemos servicios de mantenimiento a empresas.