¿Cómo afecta el apagón de Internet a los dispositivos de Apple?

El pasado 30 de setiembre ocurrió el muy comentado ‘Apagón de internet’ para muchos dispositivos. Vamos a intetar explicar en que ha consistido, que afectación ha tenido en los dispositivos de Apple y cómo puedes evitar que tus dispositivos no se puedan conectar a internet.

¿Qué ha sido lo que ha pasado?

Cuando nos conectamos a internet, todos los dispositivos que realizan una conexión con un servidor web deben realizar una serie de procesos de validación de seguridad, los cuales son automáticos e instantáneos. En esos procesos, interviene los certificados root, y ahí es donde ha estado el problema.

La empresa certificadora Let’s Encrypt lanzó hace 20 años un certificado raíz (IdentTrust DST Root CA X3) que caducó el pasado 30 de setiembre. Dicho certificado,es necesario para establecer conexiones HTTPS, como forma de indicar el servidor web al que nos conectemos de que nuestra conexión es fiable.

Estos certificados están integrados en todos los sistemas operativos y generalmente se actualizan como parte del proceso normal de actualización de su sistema operativo, pero ahora que ese certificado está caducado, si tus dispositivos no fueron actualizados, pueden tener problemas para conectarse a algunas páginas web.

¿Cúales son los dispositivos de Apple afectados?

Aunque este problema puede afectar a muchisimos dispositvos que se conectaban a internet y navegaban por páginas web, si nos centramos en dispositivos Apple, los afectados serían:

• Ordenadores Mac con un sistema operativo anterior a macOS 10.12.1. Es decir equipos con sistemas operativos como “El capitán”, “ Yosemite”, “Mavericks” o anteriores podrían estar afectados.
• Dispositivos iOS con una versión anterior a iOS 10. En la práctica, cualquier iPhone 4s o anterior.

¿Qué consecuencias ha tenido el apagón para esos dispositivos?

Algunos esperaban un verdadero cataclisma y caos informático esparando que millones de dispositivos tuvieran problemas para conectarse a la web, pero realmente está habiendo aún menos problemas de lo que muchos esperaban.

Como hemos comentado anteriormente, estos certificados están integrados en todos los sistemas operativos y generalmente se actualizan como parte del proceso normal de actualización de su sistema operativo. Si tu dispositivo recibió las actualizaciones a tiempo es posible que en algunos casos se hayan actualizado también sus certificados raíz por otros con mayor margen de caducidad.

Teniendo en cuenta que el uso de un iphon 4s a día de hoy seguramente se da de manera muy residual, seguramente no vas a encrontarte con ningún problema en tu iPhone o iPad.

En cambio, si que puede ser más común que aún hayan ordenadores Mac con el sistema Sierra en su versión original, sin haber realizado ninguna actualización posterior. Recordemos que el SO Sierra, fué lanzada por Apple el 20 de setiembre de 2016. Si ese es tu caso, es posible que te hayas encontrado con el problema que al usar Safari, no puedes abrir las páginas web que antes abrias con normalidad.

¿Cómo puedo solucionar el problema?

A continuación vamos a enumerar las opciones que tienes para poder solucionar el problema en tus dispositivos Mac. En caso que tengas un dispositivo iOS que no sea compatible con iOS 10, la recomendación sería que compres un nuevo dispostivo, ya que seguramente éste no va a ser el único problema con el que te vas a encontrar. Si quieres, puedes echar un vistazo a la sección de venta de segunda mano de nuestra página web.

En el caso de tener un Mac podrías:

• OPCIÓN RECOMENDADA: Actualizar el sistema operativo de tu equipo Mac. Al actualizar el SO, automáticamente se actualizará el certificado que está generando los problemas de conexión.
• Si no sabes como hacerlo, o tienes dudas, puedes consultar con nosotros para que te ayudemos en el proceso. En algunos ordenadores antiguos, es recomendable tambíen reemplazar el disco duro del ordenador antes de actualizarlo.
• Prueba con otro navegador. Si puedes, prueba a descargar el navegador Firefox en tu equipo y ver si usándolo puedes navegar correctamente. Quizás funcione, pero siempre será mejor actulizar el sistema al completo.
• Actualizar manualmente el certificicado: Si no recibe más actualizaciones o otro navegador no sirve, entonces puedes probar a instalar los certificados actualizados manualmente:

• Descargar el certificado ISRG Root X1
• Abrir la aplicación «Acceo a llaveros» (donde se guardan las contraseñas y certificados), y arrastrar el archivo descargado en la carpeta «Sistema» de dicha aplicación.
• Buscar el nombre del certificado «ISRG Root X1» en «Sistema» y hacer doble clic.
• Abrir el menú «Confiar» y cambiar el valor «Usar ajustes por omisión» a «Confiar siempre».
• Cerrar y poner su contraseña para confirmar en caso de que el sistema la solicite.
• Se recomienda reiniciar el sistema.