• Una vez finalizado la solicitud de recogida con éxito, recibirás un email automático de confirmación.
• Dentro de nuestro horario laboral, procederemos a gestionar la recogida de tu iPhone con MRW en el día y franja horaria, de al menos 2 horas, que nos hayas indicado. (Recogidas de lunes a viernes de 09:00 a 19:00)
• Finalmente recibirás un email de confirmación con los datos de la recogida (si no lo recibes, revisa el buzón de No deseado).

Nota: Te recomendamos añadir nuestro contacto en tu agenda para evitar que alguno de los correos que enviemos pueda ir al buzón de No deseado.

• Es responsabilidad del cliente empaquetar correctamente el iPhone, preferiblemente en su caja original o una similar.
• Todos los envíos están asegurados, siempre y cuando su embalaje sea el descrito. En el caso que el dispositivo sufra algún desperfecto durante su transporte, MRW ni MacServiceBcn se harán responsables de la situación.
• El plazo medio del transporte es de 24h hábiles de lunes a viernes. Servicio disponible para todo el territorio nacional español, exceptuando Ceuta, Melilla e Islas Canarias.

• Puedes seguir el proceso de envío de tu iPhone a través de la web de MRW indicando el número de seguimiento en el apartado  "¿Donde está mi envío?" que habremos facilitado por email.
• Una vez recibimos el iPhone, enviamos su resguardo en formato pdf conforme lo hemos recibido. 

• Una vez finalizado la solicitud de recogida con éxito, recibirás un email automático de confirmación.
• Dentro de nuestro horario laboral, procederemos a gestionar la recogida de tu ordenador Mac, iPhone o iPad con MRW en el día y franja horaria, de al menos 2 horas, que nos hayas indicado. (Recogidas de lunes a viernes de 09:00 a 19:00)
• Finalmente recibirás un email de confirmación con los datos de la recogida (si no lo recibes, revisa el buzón de No deseado).

Nota: Te recomendamos añadir nuestro contacto en tu agenda para evitar que alguno de los correos que enviemos pueda ir al buzón de No deseado.

• Es responsabilidad del cliente empaquetar correctamente su dispositivo Apple, especialmente en los casos de los iMac, exclusivamente en una caja de cartón muy resistente, a poder ser la original de Apple (la caja no está incluida en el servicio). Dentro de la caja, el Mac tendrá que ir bien sujeto y a poder ser con una segunda capa de protección, ya sea plástico de burbujas o poliespan.
• Unicamente necesitamos el ordenador Mac, sin cables, teclado ni mouse. En aquellos casos que la avería pueda tener algún tipo de relación con su cargador, sí se puede adjuntar en la caja.
• En los casos que se use una caja original, recomendamos envolverla con algún tipo de plástico negro con el fin de ocultar su contenido.
• Todos los envíos están asegurados, siempre y cuando su embalaje sea el descrito. En el caso que el dispositivo sufra algún desperfecto durante su transporte, MRW ni MacServiceBcn se harán responsables de la situación.
• El plazo medio del transporte es de 24h hábiles de lunes a viernes. Servicio disponible para todo el territorio nacional español, exceptuando Ceuta, Melilla e Islas Canarias.
• En el caso de enviar un ordenador iMac en una caja que no cumpla las condiciones descritas, MacServiceBcn se reservará la posibilidad de sustituir la caja por una que sea adecuada para su transporte y protección, cobrando por ella, 10€ IVA incluido.

• Puedes seguir el proceso de envío de tu dispositivo Apple a través de la web de MRW indicando el número de seguimiento en el apartado  "¿Donde está mi envío?" que habremos facilitado por email.
• Una vez recibimos el ordenador Mac, iPhone o iPad, enviamos su resguardo en formato pdf conforme lo hemos recibido. 

• Una vez finalizado la solicitud de recogida con éxito, recibirás un email automático de confirmación.
• Dentro de nuestro horario laboral, procederemos a gestionar la recogida de tu ordenador Mac con MRW en el día y franja horaria, de al menos 2 horas, que nos hayas indicado. (Recogidas de lunes a viernes de 09:00 a 19:00)
• Finalmente recibirás un email de confirmación con los datos de la recogida (si no lo recibes, revisa el buzón de No deseado).

Nota: Te recomendamos añadir nuestro contacto en tu agenda para evitar que alguno de los correos que enviemos pueda ir al buzón de No deseado.

• Es responsabilidad del cliente empaquetar correctamente su ordenador Mac, especialmente en los casos de los iMac, exclusivamente en una caja de cartón muy resistente, a poder ser la original de Apple (la caja no está incluida en el servicio). Dentro de la caja, el Mac tendrá que ir bien sujeto y a poder ser con una segunda capa de protección, ya sea plástico de burbujas o poliespan.
• Todos los envíos están asegurados, siempre y cuando su embalaje sea el descrito. En el caso que el dispositivo sufra algún desperfecto durante su transporte, MRW ni MacServiceBcn se harán responsables de la situación.
• El plazo medio del transporte es de 24h hábiles de lunes a viernes. Servicio disponible para todo el territorio nacional español, exceptuando Ceuta, Melilla e Islas Canarias.
• En el caso de enviar un ordenador iMac en una caja que no cumpla las condiciones descritas, MacServiceBcn se reservará la posibilidad de sustituir la caja por una que sea adecuada para su transporte y protección, cobrando por ella, 10€ IVA incluido.

• Puedes seguir el proceso de envío de tu Mac a través de la web de MRW indicando el número de seguimiento en el apartado  "¿Donde está mi envío?" que habremos facilitado por email.
• Una vez recibimos el ordenador Mac, enviamos su resguardo en formato pdf conforme lo hemos recibido.